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Aviso legal

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TITULARIDAD DE LA WEB

      • Identidad del Responsable: Creatitis OE

      • NIF/CIF: E56612013

      • Dirección: Calle Hernán Cortés, 9. 28004 – Madrid

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

        • Identidad del Responsable: Creatitis OE

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      FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

      Gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle mis productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.

      DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

      Los datos personales proporcionados en la web creatitis.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación por parte del usuario. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

      LEGITIMACIÓN

      La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web creatitis.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.

      DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICARÁN TUS DATOS

      Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, creatitis.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

      Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a creatitis.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de creatitis.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

      Hosting: Webempresa Europa S.L. una empresa registrada y existente bajo las leyes del Reino de España (número de registro CIF: B65739856), con dirección de registro: C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid, España. (“Webempresa”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Creatitis OE.

      Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Creatitis OE.

      Email marketing: Brevo (ex Sendinblue), Sociedad por Acciones Simplificada https://www.brevo.com/es/, con domicilio social en 7 rue de Madrid, 75008 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298 y que está destinada a promocionar y comunicar su herramienta de Email Marketing, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Creatitis OE.

      Pasarela de pago: Stripe, Paypal.

      https://woocommerce.com/document/privacy-payments/#section-3
       

      ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO FACILITA SUS DATOS?

      Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Creatitis OE está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Creatitis OE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

      QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS

      Formulario de contacto

      Cuando usted se pone en contacto con Creatitis OE mediante el uso de esta plataforma lo hace a través del Plugin Elementor que usa el widget Form-Fields, que no guarda sus datos (número de teléfono, correo electrónico, nombre y mensaje) en ningún otro sitio que no sea el mismo servidor en el que está alojada esta web.

      Comentarios

      Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

      Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

      Cookies

      Si deja algún comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

      ¿CÓMO SE OBTIENEN SUS DATOS?

      Sus datos proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de creatitis.com. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.

      CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

      A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

      IDENTIFICACIÓN

      Los bienes que se venden a través de la web creatitis.com son experiencias consistentes en talleres presenciales y venta de obra gráfica. En la página creatitis.com está contratando realmente a Creatitis OE, NIF E56612013 con dirección física en Calle Hernán Cortés, 9, 28004, Madrid y correo electrónico somos@creatitis.com

      PRODUCTOS Y PRECIOS

      En la página web pueden adquirirse talleres y obra gráfica. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que no se dé o se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

      EL PROCESO DE COMPRA

      Para realizar un pedido no es necesario registrarse durante el proceso de compra, pero sí se facilitarán datos de contacto para la reserva de los talleres o el envío de la obra gráfica. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

      Para realizar una compra, debe elegir el taller o producto y automáticamente el sistema le redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberá indicar su nombre, apellidos y correo, además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulse el botón “Pagar”. Si el método de pago elegido es PayPal deberá validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma. Si decide pagar por Transferencia Bancaria o Bizum, deberá realizar el pedido y realizar el pago del mismo a través de la aplicación de su banco. Deberá mandar un comprobante del pago a somos@creatitis.com y nosotros completaremos el pago en cuanto verifiquemos su validez. A continuación, se le mostrará una página de confirmación de la compra con los datos de la misma.

      Formas de pago: Creatitis ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

          • Tarjeta de crédito – Stripe: Los pagos con Stripe se realizan a través de un intermediario financiero, por lo que los clientes solo deben rellenar el formulario con sus datos y los de su tarjeta de crédito para efectuar el pago. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta plataforma. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) de la plataforma. Asimismo, en ningún momento Creatitis OE recibe los datos de su tarjeta, solo la confirmación de su pago.

          • Pago mediante sistema Paypal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite paypal.es. Esta forma de pago no está disponible para las suscripciones recurrentes. El sistema técnico de compra, permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra. También permite la información de las restricciones de la entrega y las formas de pago de los productos que se venden en esta web.

          • Pago mediante Transferencia Bancaria o Bizum: Para su comodidad, hemos añadido estos métodos de pago. Si decide usarlos, deberá realizar el pedido y realizar el pago del mismo a través de la aplicación de su banco. Deberá mandar un comprobante del pago a somos@creatitis.com y nosotros completaremos el pago en cuanto verifiquemos su validez.

        Entrega productos:

        Para los envíos a España el tiempo habitual de entrega es de 48 a 72 horas (días laborales). Para los envíos internacionales los costes y el tiempo de entrega varían según los países. Puede calcular los costes de envíos desde la página del carrito.

        RESPONSABILIDADES

        RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD

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        Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

        LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

        Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.

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